DOSTAWA I ZWROTY

Dostawa i zwroty – stojaki24.com

Termin dostawy: 1–3 dni robocze

Zamówienia na produkty dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności. Przewoźnik doręcza je w 1–2 dni robocze, więc cały czas dostawy to 1–3 dni robocze.

Jeśli zamawiasz produkt wykonywany na zamówienie lub niestandardowy, termin realizacji może być dłuższy. Wtedy przed realizacją zamówienia podamy Ci przewidywany termin.

Przewoźnicy i koszty dostawy (ceny brutto)

Za dostawę płacisz raz za całe zamówienie, bez względu na liczbę produktów. Jeśli w koszyku są produkty z różnych kategorii, liczymy jedną opłatę według najwyższej stawki. Koszt dostawy widzisz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Wysyłamy na terenie całej Polski. Nie wysyłamy za pobraniem, a zamówienie nadajemy po zaksięgowaniu płatności.

Przy odbiorze paczki

Prosimy, obejrzyj paczkę przy kurierze: czy karton nie jest rozdarty, zgnieciony albo mokry. Jeśli widzisz uszkodzenia, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i daj nam znać: biuro@stojaki24.com lub tel. 601 387 188. Brak protokołu nie odbiera Ci prawa do reklamacji, ale ułatwia i przyspiesza jej załatwienie.

Zwroty

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba odebraliście towar.

Jak zwrócić towar:

1. Napisz do nas na biuro@stojaki24.com, że odstępujesz od umowy. Podaj numer zamówienia i numer konta do zwrotu, jeśli płaciłeś przelewem tradycyjnym.
2. W ciągu 14 dni od wysłania tej wiadomości odeślij towar na adres:

   Stojaki ekspozycyjne – Piotr Śniegocki ul. Płochocińska 35/4 03-044 Warszawa tel. 601 387 188

3. Zapakuj towar starannie, najlepiej w karton, w którym go otrzymałeś, żeby nie uszkodził się w transporcie.

Ważne:

• Odeślij towar kompletny, ze wszystkimi elementami.
• Możesz go obejrzeć i sprawdzić tak jak w sklepie. Jeśli towar będzie nosił ślady używania wykraczającego poza takie sprawdzenie, możemy pomniejszyć zwrot o utratę jego wartości.
• Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący.
• Prawo do zwrotu nie dotyczy produktów wykonanych według Twojej specyfikacji lub na indywidualne zamówienie.

Zwrot pieniędzy: Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości o odstąpieniu od umowy, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Zwrot obejmuje cenę towaru i koszt dostawy do Ciebie, według najtańszej oferowanej przez nas stawki. Możemy wstrzymać zwrot, dopóki nie otrzymamy towaru albo dowodu jego odesłania.

Reklamacje

Jeśli towar ma wadę, napisz na biuro@stojaki24.com i podaj:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia wady, jeśli możesz je zrobić.

Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni. Szczegółowe zasady reklamacji i zwrotów znajdziesz w [Regulaminie sklepu].

Zasady zwrotów dla klientów indywidualnych dotyczą także przedsiębiorców kupujących na jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.